Business StartUp http://www.e-antreprenor.ro Extreme Training Fri, 26 Jul 2013 08:40:17 +0000 ro-RO hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.8 Concurs eseuri antreprenoriat http://www.e-antreprenor.ro/concurs-eseuri-antreprenoriat/ http://www.e-antreprenor.ro/concurs-eseuri-antreprenoriat/#comments Thu, 04 Jul 2013 19:50:11 +0000 http://www.e-antreprenor.ro/?p=640 Extreme Training anunta organizarea unui concurs de articole despre antreprenoriat adresat tuturor persoanelor care au deja o afacere sau sunt interesati sa infiinteze una.

MARELE PREMIU: o invitatie la evenimentul de business al anului : Conferinta “Leadership – The Power of Emotional Intelligence” sustinuta de catre Dr. Daniel Goleman, parintele inteligentei emotionale in date de 25 septembrie 2013.

Tema articolelor: Antreprenor in Romania anului 2013

Regulament și calendar

5 iulie 2013 – 15 august 2013 – participanții pot trimite articolele

15 august 2013  – 25 august 2013 – Echipa de experți a Extreme Training va evalua articolele

25 august 2013 – 1 septembrie 2013 – Cel mai bun articol este publicat pe site-ul www.e-antreprenor.ro iar numele câștigătorului este facut public

25 septembrie 2013 – Câștigătorul concursului participa la Conferinta “Leadership – The Power of Emotional Intelligence”

 

Articolele pot fi transmise pe e-mail la adresa business@traininguri.ro în format electronic (.doc sau .rtf) în termenul limită prezentat mai sus.

Documentele nu vor depăși 2 pagini (Times New Roman 12pt, single spacing)

O persoană poate trimite cel mult un articol.

Pentru orice întrebare, ne puteți contacta la adresa de e-mail business@traininguri.ro.

Acest concurs isi propune cresterea potentialului antreprenorial la nivelul regiunii Bucuresti – Ilfov prin dezvoltarea culturii antreprenoriale si imbunatatirea competitivitatii si adaptabilitatii potentialilor antreprenori.

Succes tuturor participanților!

]]> http://www.e-antreprenor.ro/concurs-eseuri-antreprenoriat/feed/ 0 Seminar Gratuit – Limbajul non-verbal in business http://www.e-antreprenor.ro/seminar-gratuit-limbajul-non-verbal-in-business/ http://www.e-antreprenor.ro/seminar-gratuit-limbajul-non-verbal-in-business/#comments Thu, 09 May 2013 14:41:39 +0000 http://www.e-antreprenor.ro/?p=635 Seminar gratuit! 

Impactul limbajului Nonverbal în formarea Primei impresii

 

Credeți că este importantă prima impresie? Mulți cred că nu. Aceștia nu știu, însă, că se formează în primele 3 secunde și se schimbă foarte greu, uneori niciodată. Este cea care vă poate vinde sau nu un produs, vă poate caștiga sau nu o negociere, vă poate angaja sau nu, vă poate face placut sau nu unei audiențe sau vă poate apropia sau nu de o persoană pe care o iubiți. Este foarte importantă! Vă așteptăm să aflați cum să faceți o primă impresie fantastică.

“Atunci când nu mai știi ce să spui, lasă-ți corpul să vorbească”

 PROGRAM:

14 mai 2013: 18.00-20.30

 LOCAȚIA DESFĂȘURĂRII CURSULUI

Cursul se va desfășura în incinta ASE-ului – Caderea Batiliei, Aula Magna, parter

Găsiţi mai jos harta locaţiei.

 PARTICIPARE GRATUITA

Numarul locurilor disponibile pentru acest curs este limitat. Vor fi luate in considerare primele inscrieri. 

UPDATE: Toate locurile au fost ocupate. Va multumim pentru intelegere

]]> http://www.e-antreprenor.ro/seminar-gratuit-limbajul-non-verbal-in-business/feed/ 0 Concurs pentru antreprenori http://www.e-antreprenor.ro/637/ http://www.e-antreprenor.ro/637/#comments Tue, 02 Apr 2013 21:47:50 +0000 http://www.e-antreprenor.ro/?p=637 Ai o idee de afacere și dorești să o pui în practică? Extreme Training, În cadrul proiectului Business Start-up îți vine în ajutor cu premii pentru planul tău de afaceri.

Concurs

Toate persoanele interesate sunt invitate să transmită echipei Extreme Training un plan de afaceri original. Planurile vor fi evaluate de către echipa Extreme Training iar autorul celui mai bun plan de afaceri va fi premiat de către Extreme Training cu un curs gratuit, la alegere, din oferta Extreme Training și cu un premiu în bani în valoare de 3.000 de lei.

Pentru redactarea planurilor de afaceri, participanții au la dispoziție cursul online gratuit precum și consultanță specializată online.

Regulament și calendar

10 aprilie 2013 – 10 mai 2013 – participanții pot trimite planurile de afaceri

10 mai 2013  – 10 iunie 2013 – Echipa de experți a Extreme Training va evalua planurile de afaceri

10 iunie 2013 – 15 iunie 2013 – Echipa Extreme Training va centraliza rezultatele evaluării și va publica numele câștigătorului

15 iunie 2013 – 15 iulie 2013 – Câștigătorul concursului va ridica premiul în valoare de 3000 de lei și își va alege un curs din oferta Extreme Training

 

Planurile de afaceri pot fi transmise pe e-mail la adresa business@traininguri.ro în format electronic (.doc sau .rtf) în termenul limită prezentat mai sus.

Documentele nu vor depăși 4 pagini (Times New Roman 12pt, single spacing) și vor include în mod obligatoriu un plan financiar (estimare a încasărilor și costurilor).

Este eligibilă orice idee de afaceri care respectă cerințele de mai sus.

O persoană poate trimite cel mult un plan de afaceri.

După evaluarea planurilor de afaceri și publicarea numelui câștigatorului, acesta are la dispoziție o lună pentru a alege orice curs din oferta Extreme Training la care poate participa gratuit oricând pe parcursul anului 2011.

Pentru orice întrebare, ne puteți contacta la adresa de e-mail business@traininguri.ro.

Acest concurs isi propune cresterea potentialului antreprenorial la nivelul regiunii Bucuresti – Ilfov prin dezvoltarea culturii antreprenoriale si imbunatatirea competitivitatii si adaptabilitatii potentialilor antreprenori. Prin acest concurs se doreste stimularea conceperii unui plan de afaceri, facundu-se asfel un pas de la vorbe la fapte, de la a trece planul din minte pe hartie .

Succes tuturor participanților!

]]> http://www.e-antreprenor.ro/637/feed/ 0 Seminar gratuit: Pasii necesari pentru obtinerea unei finantari nerambursabile http://www.e-antreprenor.ro/seminar-gratuit-pasii-necesari-pentru-obtinerea-unei-finantari-nerambursabile/ http://www.e-antreprenor.ro/seminar-gratuit-pasii-necesari-pentru-obtinerea-unei-finantari-nerambursabile/#comments Fri, 08 Feb 2013 17:57:59 +0000 http://www.e-antreprenor.ro/?p=633 Îți dorești să accesezi fonduri europene nerambursabile, dar nu știi de unde să începi?

Fondurile UE pot părea intangibile din cauza procedurilor numeroase și a birocrației foarte mari. De multe ori, lipsa informațiilor îi îndeamnă pe mulți să renunțe la a mai scrie un proiect care să fie finanțat din fonduri UE. Extreme Training te invită la un seminar gratuit menit să te introducă în lumea finanțărilor nerambursabile și a proiectelor pentru fonduri europene.

Seminar gratuit – Pașii necesari pentru obținerea unei finanțări nerambursabile

Data: marți, 19 februarie 2013; 17:30-19:30

Loc: Extreme Training, București, str. Dr. Ernest Juvara nr. 18

UPDATE: TOATE LOCURILE AU FOST OCUPATE!

Seminarul abordează problema plecând chiar de la identificarea nevoilor participanților, trecând prin necesitatea de a cunoaște cadrul programatic și instituțional de accesare a fondurilor europene (legislația comunitară și națională în domeniu), mergând apoi către identificarea tipului de Program Operațional sub care se poate obține finanțarea, ajungând în final la pașii concreți ce trebuie urmați pentru scrierea unei cereri de finanțare.

Evenimentul este unul interactiv, gândit astfel încât după două ore să puteți avea o imagine de ansamblu a ceea ce înseamnă redactarea unei cereri de finanțare care să răspundă nevoilor organizației din care faceți parte.

Precizări și procedura de înscriere

UPDATE: TOATE LOCURILE AU FOST OCUPATE! Va multumim pentru intelegere.

 

]]> http://www.e-antreprenor.ro/seminar-gratuit-pasii-necesari-pentru-obtinerea-unei-finantari-nerambursabile/feed/ 0 Seminarii gratuite pentru viitorii antreprenori http://www.e-antreprenor.ro/seminarii-gratuite-pentru-viitorii-antreprenori/ http://www.e-antreprenor.ro/seminarii-gratuite-pentru-viitorii-antreprenori/#comments Wed, 28 Nov 2012 14:37:14 +0000 http://www.e-antreprenor.ro/?p=632 Seminarii gratuite pentru antreprenori

Dezvoltă-ți competențe diverse, utile în viitoarea afacere sau în cariera profesională! Te poți înscrie chiar acum la unul dintre seminariile gratuite din lista de mai jos.

Pentru început, alege din lista de mai jos seminarul la care dorești să participi. Poți beneficia de informații despre management de proiect, comunicare și feedback, cultură organizațională, motivare nonfinaciară sau coaching. Alege seminarul de care ai nevoie și participă la el gratuit!

Click aici pentru a te înscrie acum sau completeaza formularul din partea de jos a acestei pagini!

Atenție: Locurile sunt limitate! Maxim 20 de persoane! Vor fi selectate primele persoane în ordinea înscrierilor!  Cu o zi înainte de fiecare seminar, participanților li se va confirma pe email participarea la seminar!

Înscrierile au fost oprite! Mulțumim!

Seminar – Noțiuni de risk management

Obiectivul acestui training este de a prezenta metode de identificare, analizare, tratare și follow-up ale riscurilor într-un proiect. Succesul proiectului tău se bazează în mare măsura pe tratarea cu succes a riscurilor! Pentru că orice oportunitate se naște dintr-un risc corect identificat și manageriat!

Data : marți, 4 decembrie, 17:30-20:30

Loc: Extreme Training, str. Ernest Juvara nr. 18, etaj 1.

 

Seminar - Cultura organizațională și rolul acesteia în funcționarea eficientă a unei companii

Cultura organizațională este un termen foarte utilizat în contextul desfășurării activității de resurse umane în orice tip de companie, indiferent de numărul de angajați, domeniul de activitate și vechimea acesteia. Deseori, am auzit de la angajați și chiar de la manageri anumite comentarii : ,, avem o cultură care nu ne place”, ,,nu se potrivește cu ceea ce suntem “, ,,noi nu știm ce tip de cultura avem”,  ,,noi nu avem o cultură organizațională… ”. Invariabil, urmează întrebarea ,,Ce să facem legat de această situație?”… Răspunsul este unul optimist și ușor de aflat!

Data : joi, 6 decembrie, 17:30-20:30

Loc: Extreme Training, str. Ernest Juvara nr. 18, etaj 1.

 

Seminar – Motivarea nonfinanciară a forței de vânzări

Seminarul va aborda motivarea nonfinanciară, cu predilecție pe răspunsul la întrebările: care sunt semnalele angajaților demotivați? care sunt sursele motivării nonfinanciare? care sunt pârghiile motivării nonfinanciare? care este rolul feedbackului în motivarea nonfinanciară a angajaților? ce putem face pentru a susține mai bine nivelul de motivare al oamenilor de vânzări?

Data : luni, 10 decembrie, 17:30-20:30

Loc: Extreme Training, str. Ernest Juvara nr. 18, etaj 1.

 

Seminar – Analiza PERT în management de proiect

Analiza PERT este o metoda prin care membrii unei echipe de proiect și, în mod special, managerul de proiect, își poate organiza în mod eficient activitățile, determina resursele necesare pentru implementarea activităților, identifica riscurile și barierele pe care le poate întâmpina în procesul de implementare.

Scopul sesiunii este ca la sfârșitul acesteia, participanții să fie capabili să își planifice activitățile și să își aloce resursele eficient pentru a facilita managementul proiectului.

Data : marți, 11 decembrie, 17:30-20:30

Loc: Extreme Training, str. Ernest Juvara nr. 18, etaj 1.

 

Seminar – Acordarea de Feedback

Acest seminar va aduce în discuție cele mai importante aspecte ale oferirii și primirii de feedback: ce înseamnă feedbackul, cum oferim feedback, cum primim feedback, care sunt rolurile feedbackului.

Data : miercuri, 12 decembrie, 17:30-20:30

Loc: Extreme Training, str. Ernest Juvara nr. 18, etaj 1.

 

Seminar – Elemente introductive în coaching

În urma acestui seminar vei afla ce este coaching-ul, care este diferența dintre coaching și alte metode de dezvoltare personală, te vei familiariza cu principiile coaching-ului adlerian, cu modul de funcționare efectiv,  cu exemple de metode și tehnici și cu modalitatea prin care coaching-ul ne poate ajuta în schimbarea stilului nostru de viață.

Data : joi, 13 decembrie, 17:30-20:30

Loc: Extreme Training, str. Ernest Juvara nr. 18, etaj 1.

 

UPDATE: Toate locurile au fost ocupate. Va multumim pentru intelegere.

 

]]> http://www.e-antreprenor.ro/seminarii-gratuite-pentru-viitorii-antreprenori/feed/ 0 Promovarea business-ului http://www.e-antreprenor.ro/promovarea-business-ului/ http://www.e-antreprenor.ro/promovarea-business-ului/#comments Sun, 12 Aug 2012 15:19:13 +0000 http://www.e-antreprenor.ro/?p=639 O veche vorbă din popor spune: ´Nu judeca o carte dupa copertă´. Parţial adevărată am putea sa spune ţinând cont de economia actuală, unde accentul se pune în principiu pe imagine. În contextul economic contemporan, care este caracterizat de o concurenţă acidă între participanţii de pe piaţa economică, promovarea imaginii unui produs, a unei game de produse, al unui serviciu sau chiar a unui agent economic constituie un potenţial factor de succes pentru respectiva entitate, oferindu-i acesteia un avantaj concurenţial foarte important. Datorită acestei realităţi specifice lumii moderne, activitatea de marketing a devenit una dintre priorităţile factorilor de decizie ai oricărui agent economic.
Un produs sau serviciu de calitate nu se poate vinde singur. Iar pentru ca acesta să poată fi valorificat, beneficiile lui trebuie să fie comunicate clar potenţialilor consumatori.
Pornind de la un citat  celebru a lu Napoleon: ´Imaginaţia conduce lumea´, deducem că omul e atras de nou, de lucruri colorate şi care sunt pline de viaţă, luând naştere imaginea. O componentă de bază a unei strategii de promovare sau de marketing este comunicarea utilităţii şi a beneficiilor produsului către clientul final şi crearea unei imaginii cât mai bune. Creearea imaginii ţine de imaginaţia, creativitatea şi de personalitatea cât mai dezvoltată a agentului de marketing.
În general agenţii economici(în special cei la început de drum) trebuie să urmărească să promoveze produsele sau serviciile la un cost cât mai mic, dar de calitate. O imagine bine conturată conduce la atragerea clienţilor, sporind automat şi creşterea profitului.
Pe piaţa au apărut o serie largă de metode şi canale prin care putem promova produsele, serviciile sau marca, alegerea combinaţiei proprii depinzând de segmentele-ţintă, de specificul ofertei sau de cel al activităţii şi de buget. În funcţie de costul redus vom prezenta o parte din metodele prin care vă puteţi promova afacerea.
Aflându-ne într-o eră a dezvoltării tehnologiei cea mai accesibilă metodă ar fii reclama pe internet, care are o serie de avantaje:
- posibilitatea unei targetări optime, însemnand un impact ridicat raportat la numărul de vizitatori;
- cost redus;
- poate să ofere, în timp real, celor interesati informaţia detaliată, de specialitate; din acest motiv se pretează foarte bine şi când vizează clienţi juridici;
- flexibilitate practic nelimitată în privinţa modului de abordare.
Rămânând în zona tehnologiei informatizate o altă metodă ar fii reprezentată de site-urile de socializare, blogurile şi newsletter-ele electronice, care ocupă un loc important în cadrul unei strategii de promovare, deoarece oferă avantajele unei informaţii detaliate, mereu actualizate, şi ale unui impact emoţional puternic (în special prin stilul informal, cald ce poate fi susţinut sau abordat şi prin mărturiile clienţilor multumiţi). Aceste instrumente au capacitatea de a fideliza clienţii,  prin creşterea valorii medie a vanzarilor per client. În plus, blogul reprezintă şi un excelent mijloc de atragere de clienţi noi.
O altă metodă o reprezintă campaniile de emailing: fiind la fel ca metodele prezentate mai sus, o metodă ieftina, dar foarte eficientă de promovare şi vânzare, deoarece aceste campanii pot fi facute targetat şi personalizat, având o putere mare de convingere. Un dezavantaj al acestei metode ar fii faptul ca trebuie trimise email-uri de vânzare doar clienţilor care şi-au dat acceptul să primească asemenea mesaje de promovare.
În cadrul strategiei de promovare, care se adresează în special furnizorilor de servicii atunci cand lansează un nou serviciu, se află direct mailing-ul (DM), care însă presupune costuri mult mai ridicate faţă de emailing.
O variantă mai puţin costisitoare, dar cu un impact mai redus, folosită în special pentru serviciile cu abonament lunar,  o constituie bill insert-urile, care reprezintă introducerea de flyer-e promo în plicul de factură sau informaţia este tiparită direct pe spatele facturii.
Cea mai răspândită metodă de promovare o reprezintă însă reclamele; aici incluzând atât reclamele prin mass-media (TV, radio, ziare şi reviste, internet media), cât şi afişele stradale, reclamele plasate în cluburi,  restaurante,  în mijloacele de transport, flyer-e în locaţii proprii sau cele împarţite în zone cu trafic intens etc. Un dezavantaj al costului ridicat îl reprezină reclama TV.
Reclamele TV şi cele în reviste şi ziare se adresează consumatorilor tradiţionalişti, de vârsta medie sau înaintată, având totodată şi un preţ redus.
În cazul lansării unei afaceri ( ex. deschiderea unei sali de fitness, unui restaurant, promovarea unei firme de catering etc.) cea mai accesibilă metodă de promovare a serviciilor şi a produse de valoare mare o reprezintă flyer-ele. Sunt un mijloc de promovare eficient dacă sunt corect plasate.
Relaţiile publice (PR) sunt reprezentate de comunicatele de presă, organizarea şi  participarea la evenimente, comunicări pe internet, acţiuni de sponsorizare etc. Cel mai important, o activitate de PR eficientă poate contribui la creşterea durabilă a vânzarilor, dar şi la construire şi mai ales menţinerea unui brand de succes.
O ultimă metodă, care reprezintă şi un mijloc oarecum neglijat, dar care contribuie la conştientizarea mărcii (brand awareness) se referă la inscripţionări pe diferite produse (ex. cărţi de vizită, pixuri etc.).
În concluzie deducem că o promovare bună a unui business se realizează prin creearea unei imaginii bine puse la punct. Motto-ul agentului de marketing: o imagine face cât o mie de cuvinte.
Pentru aflarea de alte informatii si sfaturi legate de promovarea business-ului tau şi alte domenii interesante pentru oamenii de afaceri puteti apela cu incredere la echipa noastră.

]]> http://www.e-antreprenor.ro/promovarea-business-ului/feed/ 0 Ce sunt fondurile europene? http://www.e-antreprenor.ro/ce-sunt-fondurile-europene/ http://www.e-antreprenor.ro/ce-sunt-fondurile-europene/#comments Thu, 07 Jun 2012 16:13:03 +0000 http://www.e-antreprenor.ro/?p=638 Fondurile europene reprezintă acele instrumente financiare create de Uniunea Europenă, pentru România (şi nu numai – România nefiind singurul stat european care beneficiază de aceste instrumente ), indiferent de sectorul de economie în care activează(public/privat). Acestea au scopul de a dezvolta anumite domenii şi de a sprijini ţările membre pentru a atinge anumite standarde de dezvoltare, atât economice, cât şi sociale sau culturale.Astfel avem:

a) Fondul European pentru Dezvoltare Regionala (FEDR) – fonduri europene -

b) Fondul Social European (FSE) – fonduri europene -

c) Fondul de Coeziune (FC) – fonduri europene -

Datorită neinformări populaţiei cu privire la fondurile europene, România a reuşit sa acceseze doar 10 % din aceste fonduri puse la dispoziţia statului de către Uniunea Europeană.

Care sunt categoriile de agenţi economci care pot beneficia de fondurile europene…?

Pot accesa fonduri europene următoarele categorii de agenţi economici:

a) persoane fizice şi înteprinderi individuale

b) SRL-urile

c) microînterprinderi, între 1 şi 9 salariaţi

d) societăţi agricole, proprietarii de păduri , producătorii

e) orice om întreprinzator şi cu dorinţa de a realiza ceva pe cont propriu

Cum accesam fondurile europene…?

Pentru a accesa aceste finanțări, trebuie să întocmim un dosar şi să realizăm mai multe demersuri la diferite instituţii. Pentru a putea depune dosarul pentru o anumită măsură şi pentru a accesa aceste fonduri este necesar ca sesiunea pentru depunerea proiectelor de investiţii să fie deschisă pentru măsura respectivă.

În funcţie de specificul fiecărei măsuri, fiecare dintre acestea (ex: Măsura 112 – Instalarea tinerilor fermieri, Măsura 141 – Sprijinirea fermelor agricole de semi-subzistenţă) poate sa aibă atât documente comune cât şi documente diferenţiate.

Documente necesare…

Actele necesare pentru realizarea unui dosar de finanţare prin fonduri europene sunt definite de fiecare Autoritate de Management ale Programelor Operţionale Sectoriale în Ghidurile Solicitantului, pentru un domeniu major de interveţie. În fiecare ghid este inclus formatul de cerere de finanţare pentru tipul respectiv de proiect, în care sunt precizate informaţii şi documente care trebuie furnizate de către solicitanţii finanţarilor.

Dosarul de finanţare trebuie să cuprindă:

1. Formularul cererii de finanţare completat
2. Documente anexe cererii de finanţare, conform Ghidului Solicitantului pentru axa prioritară sau domeniul respectiv

Conform formatului-cadru, componentele principale ale cererii de finaţare sunt:
- Informaţii privind solicitantul
- Date despre proiect
- Concordanţa cu politicile UE şi legislaţia natională
- Bugetul proiectului / Surse de Finanţare
- Lista de anexe

Documentele anexe pot fi:
- Statut sau documente de asociere;
- Bilanţurile oficiale pe ultimii ani;
- Adeverinţa că solicitantul nu are datorii la bugetul de stat;
- Cazierul fiscal al reprezentantului legal al solicitantului şi al reprezentantului tehnic;
- Aviz de mediu, analiza impactului de mediu;
- Autorizaţia de construcţie;
- Documente de confirmare a contribuţiei solicitantului;
- Plan de afaceri, studiu de fezabilitate, analiza cost – beneficiu;
- Proiectul tehnic;
- CV-urile persoanelor implicate în managementul implementarii proiectului etc.

Alte informaţii….

Pentru aflarea de alte informatii, sfaturi şi analize legate de finanţari, fonduri europene şi alte domenii interesante pentru oamenii de afaceri puteti apela cu incredere la echipa noastră.

]]> http://www.e-antreprenor.ro/ce-sunt-fondurile-europene/feed/ 0 Managementul relatiei cu clientii http://www.e-antreprenor.ro/managementul-relatiei-cu-clientii/ http://www.e-antreprenor.ro/managementul-relatiei-cu-clientii/#comments Mon, 02 Apr 2012 11:38:29 +0000 http://www.e-antreprenor.ro/?p=630 Sau cum sa transformati clientii fideli in clienti loiali.

Studiile arata ca astazi, intr-un mediu de afaceri foarte competitiv, dupa o experienta neplacuta 86% dintre clienti pur si simplu pleaca. Tot studiile arata ca este de aproximativ 10 ori mai ieftin sa pastrezi un client decat sa aduci unul nou. Asadar luati in calcul faptul ca daca o persoana a cumparat deja de la voi, e mult mai usor sa o faci sa revina decat sa gasesti un alt client.

Atunci cand faceti planul de management al relatiei cu clientii, tineti cont de faptul ca isi doresc mai mult decat serviciul de baza pe care il oferiti sau bunul pe care il vindeti :

-clientii unui magazin de cadouri vor mai mult decat produsul. Sunt poate interesati ca acesta sa vina ambalat sau sa poarte un mesaj personalizat

-clientii unui restaurant vor mai mult decat mancare buna. Vor servicii exemplare, liniste, intimitate, o atmosfera placuta samd

-clientii unui service auto vor mai mult decat un mecanic ca re sa schimbe o piese. Vor poate un consultant pentru intretinerea masinii si sfaturi bune despre cum sa o conduca pentru a o proteja.

-clientii unei frizerii vor mai mulot decat o tunsoare. Vor poate un specialist care sa le recomande si cum sa se imbrace sau care sa inteleaga cu ce se ocupa pentru a le oferi o tunsoare adecvata.

Lista poate continua, dar ideea este simpla. Pentru ca exista foarte multe optiuni disponibile, clientii au devenit foarte selectivi. Ce vor ei de fapt? Vor o experienta pe care o pot povesti cu bucurie.

Nu uitati ca detaliile cele mai marunte pot face adesea diferenta. Un e-mail a doua zi in care il intrebati daca este multumit, un cupon de reducere de ziua sa, rezolvarea prompta a tuturor problemelor semnalate si depasirea asteptarilor in toate privintele etc.

]]> http://www.e-antreprenor.ro/managementul-relatiei-cu-clientii/feed/ 0 Planul de marketing http://www.e-antreprenor.ro/planul-de-marketing/ http://www.e-antreprenor.ro/planul-de-marketing/#comments Sun, 05 Feb 2012 14:04:44 +0000 http://www.e-antreprenor.ro/?p=628 Un plan de afaceri bun este doar o colectie de idei frumoase daca nu este insotit de un plan bun de marketing.

Cand afacerea este una noua, planul de marketing este cu atat mai important. Trebuie sa aveti in vedere faptul ca, cel mai probabil, in marketarea afacerii va trebui sa investiti resurse considerabile – daca nu financiare (si aici vom explora variantele existente) cel putin de timp.

Fireste, marketingul inseamna mult mai mult decat promovare, insa partea aceasta este cea care prezinta cel mai mare interes pentru antreprenori.

Cum trebuie sa ne planificam efortul de marketing in prima perioada de existenta a afacerii?

-in primul rand trebuie sa aveti un plan. Acest lucru presupune sa va ganditi in avans la ce actiuni veti intreprinde pentru promovare. Concret, specific si cat mai variat.

-daca este posibil bugetati si o anumita suma.

-desigur, canalele de promovare difera in functie de specificul activitatii, dar in cele mai multe cazuri, canalele online sunt potrivite pentru a atinge un numar mare de potentiali clienti cu costuri mici sau chiar gratuit.

-acolo unde investiti bani in promovare, incercati sa investiti bani in actiuni masurabile. Mai ales la inceput, nu cred ca vreti sa investiti in ceva ce nu aduce rezultate. Investiti sume mai mici in mai multe canale la inceput si ramaneti apoi numai cu cele care aduc rezultate.

-cautati parteneri cu care va puteti promova reciproc. Sunt foarte multe servicii care se achizitioneaza la pachet si poate fi in interesul ambelor firme sa aiba un partener care sa ofere servicii complementare.

-nu uitati ca in marketing plantati astazi si culegeti maine. In functie de canalul de promovare sau de specifciul activitatii, acest maine poate fi maine sau peste doua luni. Deci luati in calcul acest lucru atunci cand planificati.

-cel mai bun marketing este cel facut “din gura in gura” de clientii multumiti. Deci setati-va ca tinta sa oferiti servicii sau bunuri de calitate. Pe termen lung merita.

]]> http://www.e-antreprenor.ro/planul-de-marketing/feed/ 0 Cum alegi banca cu care sa lucrezi la inceputul afacerii tale? http://www.e-antreprenor.ro/cum-alegi-banca/ http://www.e-antreprenor.ro/cum-alegi-banca/#comments Tue, 13 Dec 2011 10:14:59 +0000 http://www.e-antreprenor.ro/?p=626 Printre motivele care stau la baza deciziei microintreprinderilor de a lucra cu o anumita banca se numara oferta de operatiuni bancare curente, cum ar fi conturile curente, platile si incasarile, dar si zona de creditare de unde se asteapta o simplificare a procedurilor si implicit a accesului la credite, reiese dintr-un sondaj al unei importante banci nationale.

Circa 44% dintre repondentii la acest sondaj considera ca oferta de operatiuni curente este principalul motiv pentru care aleg sa lucreze cu o banca, 24% apreciaza ca zona de creditare este determinanta in alegerea bancii iar 16% spun ca sunt importante avantajele non-bancare, de genul trainingurilor, consultantei sau promovarii afacerii.

Asadar, in alegerea unei banci cu care sa lucrati trebuie sa aveti in vedere urmatoarele:

- daca doriti sa accesati un credit pentru investitia initiala este bine sa alegeti banca care va ofera un pachet avantajos de taxe si comisioane si eventual alte servicii care va pot fi de folos precum linii de credit. Daca ati contractat un imprumut, dobanda cea mai avantajoasa va fi probabil si criteril dupa care veti alege banca cu care doriti sa lucrati

- Taxe si comisioane administrare cont curent sau tranzactii. Atentie, costurile pot parea mici, insa in realitate puteti avea surprize destul de neplacute. In unele cazuri, numai comisionale de administrare pot ajunge al 100 de lei pe luna, ceea ce pentru un business mic poate avea un impact semnificativ. Asigurati-va ca banca va ofera si alte avantaje care sa compenseze.  Unele banci ofera pachete speciale pentru antreprenori si start-up-uri.

-Promptitudine si deschiderea personalului. Nu ma refer la a avea un prieten la ghiseu ci mai degraba la atitudinea generala si cultura organizationala a bancii. Exista banci mai preietenoase si banci mai rigide, cu proceduri  mai putin felxibile. Alegeti banca cu ccare lucrati mai bine.

-Proximitatea. Poate parea trivial, dar din cand in cand va trebui sa mai mergeti la banca. In functie de activitatea dumneavoastra, va trebui sa mergeti mai des sau mai rar. Daca drumul pana la banca dureaza 30 de minute si nu 5, aceste 25 de minute in plus, per vizita, sunt timp pierdut pentru dumneavoastra. Introduceti-l in orice calcul. Acelasi lucru este valabil si pentru timpul pe care il petreceti la ghiseu sau in fata ecranului PC-ului in aplicatia de online banking.

Nu uitati, pentru consultanta personalizata puteti apela cu incredere la echipa noastra.

]]> http://www.e-antreprenor.ro/cum-alegi-banca/feed/ 0